{"id":816,"date":"2019-05-21T17:02:12","date_gmt":"2019-05-21T20:02:12","guid":{"rendered":"https:\/\/agencialegions.com.br\/blog\/?p=816"},"modified":"2019-05-28T18:10:53","modified_gmt":"2019-05-28T21:10:53","slug":"transformacao-digital-nas-empresas-ja-comecou","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agencialegions.com.br\/blog\/transformacao-digital-nas-empresas-ja-comecou\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o Digital nas empresas j\u00e1 come\u00e7ou"},"content":{"rendered":"\n

Como a Transforma\u00e7\u00e3o Digital vem revolucionando os neg\u00f3cios nas empresas . Hoje boa parte dos consumidores usam o meio digital para interagir como mundo.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

\"Transforma\u00e7\u00e3o<\/figure>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital? <\/h2>\n\n\n\n

Esta pr\u00e1tica est\u00e1 a cada dia mais em voga. Contudo, muitos ainda n\u00e3o sabem do que realmente se trata. <\/p>\n\n\n\n

O termo j\u00e1 nos d\u00e1 uma no\u00e7\u00e3o e indica um caminho onde a tecnologia revoluciona todos os processos corporativos, bem como a rela\u00e7\u00e3o com os clientes. O omnichannel (ou \u2018todos os canais\u2019) \u00e9 um exemplo de recurso nessa \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja: \u00e9 a forma de aprimorar, potencializar e maximizar a experi\u00eancia digital atrav\u00e9s de in\u00fameros aparatos que v\u00e3o desde a computa\u00e7\u00e3o em nuvem, passando pelo social media at\u00e9 uma conectividade abrangente. <\/p>\n\n\n\n

Abaixo iremos explorar minuciosamente o conceito de transforma\u00e7\u00e3o digital \u2013 e como as empresas a utilizam como diferencial competitivo.<\/p>\n\n\n\n

Uma breve explica\u00e7\u00e3o sobre a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m do que citamos no in\u00edcio do artigo, a transforma\u00e7\u00e3o\ndigital conta com algumas nuances importantes de serem entendidas. A primeira \u00e9\nque os processos s\u00e3o informatizados e automatizados, contando com mais\ndinamismo na intera\u00e7\u00e3o com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

As empresas de marketing digital iniciaram o processo que,\nhoje, est\u00e1 presente em \u00e1reas de administra\u00e7\u00e3o, tecnologia (que agora entendem a\nimport\u00e2ncia do assunto), entre outras. Os sites corporativos do com\u00e9rcio, por\nexemplo, s\u00e3o o melhor exemplo de como \u00e9 esse impacto.<\/p>\n\n\n\n

Voltamos ao conceito de omnichannel: ele \u00e9 um \u00f3timo resumo de como a transforma\u00e7\u00e3o digital impacta diretamente o mundo corporativo. Disponibiliza-se todos os recursos necess\u00e1rios, atrav\u00e9s de plataformas que integram o mundo online e off-line como apenas um.<\/p>\n\n\n\n

Para saber mais sobre omnichannel, o poder no relacionamento com o consumidor.<\/p>\n\n\n\n

A consequ\u00eancia \u00e9 que a pessoa deixa de ser um cliente \u2018frio\u2019 e se relaciona com a marca. Uma tend\u00eancia exclusiva dessa explos\u00e3o revolucion\u00e1ria tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n

\"transforma\u00e7\u00e3o<\/figure>\n\n\n\n

Os tr\u00eas pilares da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n\n\n\n

Uma empresa ir\u00e1 aderir a transforma\u00e7\u00e3o digital quando\nincorpora os tr\u00eas principais pilares deste modelo que \u00e9 inerente ao sucesso\nempresarial moderno. Elas se dividem, basicamente, da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia\/Cliente. <\/h3>\n\n\n\n

A experi\u00eancia do cliente \u00e9 o ponto de partida. Ela possibilita um melhor relacionamento, deixando de ser apenas com foco comercial. <\/p>\n\n\n\n

O Analytics, que d\u00e1 uma perspectiva demogr\u00e1fica, al\u00e9m redes sociais, permitem entender quem \u00e9 o ator digital que est\u00e1 se envolvendo com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

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Baixe e-book sobre Web Analytics<\/a><\/div>\n\n\n\n
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Explorar as funcionalidades do Google Analytics \u00e9 conhecer melhor seu p\u00fablico e montar as campanhas que melhor atendam as necessidades. \u00c9 uma evolu\u00e7\u00e3o da Persona. https:\/\/agencialegions.com.br\/blog\/persona-como-criar\/ <\/a><\/p>\n\n\n\n

Quando h\u00e1 estrat\u00e9gias de omnichannel \u00e9 poss\u00edvel, tamb\u00e9m, mensurar o quanto \u00e9 gasto para trazer o cliente para a base e o valor do \u2018ticket\u2019 m\u00e9dio que ele consome. <\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 um diferencial pois, em m\u00e9todos que n\u00e3o tinham o foco no digital, como o pr\u00f3prio varejo, era quase imposs\u00edvel mensurar o ROI (return on investment) de cada um. A consequ\u00eancia: melhores receitas.<\/p>\n\n\n\n

Automa\u00e7\u00e3o de processos. <\/h3>\n\n\n\n

O que antes era delegado a opera\u00e7\u00f5es manuais foi radicalmente mudado com a transforma\u00e7\u00e3o digital. Atualmente tuto \u00e9 automatizado, centralizado e integrando. Isso traz equipes mais capacitadas, produtivas e em sintonia com as melhores estrat\u00e9gias de vendas e marketing digital.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o obstante, isso possibilita uma melhor jornada de trabalho. A transforma\u00e7\u00e3o digital tirou o executivo engravatado do escrit\u00f3rio, permitindo-o, de forma remota e mobile, fazer sua rotina produtiva enquanto toma um caf\u00e9 fora da empresa. <\/p>\n\n\n\n

Por fim, a automa\u00e7\u00e3o possibilitou que fosse mais f\u00e1cil analisar, quantitativamente e qualitativamente, os \u00edndices de cada colaborador.<\/p>\n\n\n\n

Para Automa\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 importante analisar o funil do marketing digital<\/a>, suas etapas e resultados. <\/p>\n\n\n

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