Fortalecer a presença digital é fundamental para o crescimento de qualquer negócio. Nos dias de hoje é muito difícil crescer sem estar em constante interação com o consumidor. Por isso, cada vez mais, as organizações apostam em diferentes alternativas para se aproximar das pessoas.
Um dos primeiros passos é construir um site com conteúdo relevante, navegação rápida, otimizado para ferramentas de busca com técnicas SEO e um bom call to action – também chamado de CTA. Portanto, antes de mais nada você precisa saber o que é CTA.
O que é CTA?
Os CTAs são as chamadas que orientam e conduzem o visitante do seu site para os caminhos que você deseja que ele siga. Seja para assinar uma newsletter, preencher uma landing page, responder a uma pesquisa, agendar uma visita ou comprar um produto ou serviço.
Ele é uma ferramenta que pode impulsionar os resultados do seu negócio, isso porque a partir deste recurso é possível estimular que o visitante do seu site execute determinadas ações. O CTA é uma chamada para a ação, que pode ser usada tanto em sites, blog posts, e-mail marketing e outros formatos de conteúdo.
Agora que você já sabe o que é CTA, preste atenção nos sites que você acessa, expressões como: “fale com um especialista, baixe agora, acessar material e adicionar ao carrinho”, são exemplos de CTAs. Geralmente esses termos estão acompanhados de outras informações, que visam o engajamento. O CTA é um direcionamento final, que ajuda a conduzir o visitante para uma jornada de compra.
Além de fortalecer a estratégia de comunicação digital, os CTAs simplificam a navegação do consumidor, uma vez que oferecem “atalhos”. O potencial cliente é incentivado a tomar decisões com mais rapidez. Por isso, trata-se de um poderoso recurso de persuasão que pode ser aplicado nas diferentes ações marketing digital.
Como utilizar o CTA?
Os CTAs podem ser usados com vários propósitos. Lembrando que o objetivo é sempre convidar o visitante de um site a realizar uma ação e talvez até avançar no funil de vendas. Confira abaixo alguns exemplos de onde utilizar os CTAs:
Chamadas para:
- estimular a navegação no site;
- planos de contratação;
- formulários de inscrição;
- posts relacionados ao tema do artigo;
- materiais ricos;
- assinar newsletter;
- preenchimento de cadastro;
- trial;
- estimular compras;
O uso de CTAs é uma técnica interessante também para quem integra um programa de afiliados. Então, que tal usar chamadas estratégicas para promover a hospedagem de sites e ampliar suas vendas no Programa de Afiliados HostGator? Isso mesmo! Com chamadas atrativas e adequadas é possível atrair leads e aumentar muito as conversões, ampliando assim a sua receita no programa de afiliados.
Como criar bons CTAs?
Sabemos que é preciso seguir alguns requisitos para alcançar bons resultados, embora não há uma fórmula mágica para crirar um bom CTA, dentre eles:
- clareza;
- objetividade;
- relação com o objetivo;
- coerência com o que foi proposto.
O propósito do CTA é ajudar o visitante. Por isso, evite termos que não descrevem o que o link realmente entrega. Afinal, para o visitante não tem sensação pior do que clicar em algo que o leve para a um destino diferente do prometido ou que não tem relação nenhuma com a navegação.
Então, depois de compreender o que é CTA e como funciona a sua aplicação. Chegou a hora de aprender o passo a passo para criar chamadas mais atrativas, impactantes e eficientes. Isso porque um bom CTA precisa ser completo e levar, de fato, à ação.
Para a criação do call to action você deve atentar para alguns aspectos, que elencamos a seguir:
1. Conheça seu público
Em primeiro lugar, analise o perfil de visitantes do seu site ou blog e tente compreender: o que eles buscam? Para chegar onde estão, qual caminho foi percorrido? Quais produtos, soluções ou serviços as pessoas procuram?
Quando você se coloca no lugar do usuário fica mais fácil identificar o que ele espera, suas expectativas e necessidades. Do mesmo modo, fica muito mais fácil criar os CTAs ideais para cada momento, conduzindo o consumidor a uma ação efetiva.
2. Crie conteúdo personalizado
Para ter sucesso com o uso de CTAs é preciso fugir dos padrões e dos clichês. Deve evitar o famoso “clique aqui”, por exemplo. Até porque o visitante deve se deparar com inúmeros CTAs como este ao longo do dia.
O ideal é criar o call to action pensando, de fato, em como ele irá dar suporte para um determinado objetivo da sua estratégia de marketing digital. Então, além de se aproximar do visitante, com textos âncoras criativos e personalizados você pode, inclusive, melhorar o ranqueamento no Google.
Portanto, é interessante ter links e botões com textos curtos, autoexplicativos e objetivos. Além disso, usar o modo verbal imperativo é indispensável. Ele é capaz de expressar uma ordem, sugestão, recomendação, solicitação, alerta ou aviso.
Então, uma frase curta bem elaborada ou um verbo de comando com um link podem configurar um CTA muito eficaz. Veja algumas referências:
- Baixe o e-book gratuito;
- Garanta sua vaga no curso;
- Pare de perder dinheiro;
- Invista na sua carreira;
- Seja um assinante VIP;
3. O que você vai entregar com o CTA?
Tenha em mente que o call to action precisa prometer e entregar, de fato, alguma coisa. Sempre que pensar na criação de um CTA, defina uma vantagem ou algo que seja capaz de engajar o visitante.
Vale destacar que a oferta precisa ser interessante para o usuário. Logo, não vale colocar um link somente para atrair o visitante e depois decepcioná-lo com o resultado. Seja coerente na chamada e na entrega.
4. Faça testes A/B
Diante de tantas possibilidades, como saber quais CTAs realmente levam à ação? Assim, é possível identificar quais as chamadas são mais eficientes? Sim! O caminho para descobrir é bem simples: basta testar. Faça testes A/B com chamadas diferentes, bem como aposte em novos formatos e posicionamentos no seu site. Do mesmo modo, vale mudar as cores de fundo do CTA e dos botões. Usar gatilhos considerados mais “agressivos” é outra dica, como:
- Adquira já!
- Cadastre-se agora!
- Assine e ganhe um brinde!
Fazer bons CTAs é uma ótima estratégia para que você engaje seu visitante. Mas os CTAs também são usados para ajudar a impulsionar as vendas, gerar mais leads ou para quem quer se tornar um afiliado de sucesso. O posicionamento da marca é determinante para o seu sucesso, sendo por fluxo orgânico ou de anúncios. Muito mais do que isso, aumentar as visitas no site e gerar conversões é parte essencial da estratégia de marketing digital.
Os CTAs são estratégicos para conduzir os visitantes de um site. Isso porque indicam caminhos, recomendam informações adicionais e divulgam assuntos relevantes para o crescimento do seu negócio.
Portanto, agora que você sabe o que é CTA e como criá-los, é hora de aplicar o recurso para impulsionar as vendas.