Redação Legions, Autor em Legions Intelligence Hub

Pode parecer estranho, mas até alguns anos atrás não havia a preocupação em engajar clientes, muito menos utilizando estratégias de Marketing Digital. As campanhas e propagandas eram feitas de forma tradicional, ou seja, através de anúncios em revistas, jornais, TV e rádio. Com a tecnologia, o Marketing Digital ganhou cada vez mais espaço e a forma de criar estratégias de vendas mudou. Mas, para que você possa entender melhor, vamos explicar neste artigo o que é engajamento e quais são os seus desafios. Confira! Engajamento: o que é? Engajamento é o envolvimento que um possível cliente tem com a sua marca, produto ou serviço. Mas não estamos falando apenas de curtidas e comentários, pois na verdade, engajar seu público é mais do que isso. Existem quatro pilares que o definem: Envolvimento; Interação; Intimidade; Influência. Em resumo, o engajamento é uma estratégia utilizada para criar uma afinidade entre uma marca e seu público. Isso deve acontecer por vontade própria do indivíduo, ou seja, ele deve se interessar pelo conteúdo publicado e, com isso, interagir e até mesmo indicá-lo a outras pessoas. “Criar conteúdos que engaje o usuário é uma dos maiores desafios dos profissionais do marketing digital, a dica é: ficar sempre antenado no que está rolando nas mídias e a partir disso criar algo atual e que faça o leitor curtir, comentar e compartilhar com amigos”, afirmou a jornalista e especialista em marketing digital, Larissa Lima Meira. Qual a importância do engajamento? A concorrência anda cada vez mais forte e os consumidores mais exigentes. Sendo assim, é preciso entender que uma marca pode não ter forças para se vender sem o auxílio de uma boa campanha de Marketing Digital. O ideal é que o seu produto seja procurado voluntariamente e seja lembrado de forma natural. Para que isso aconteça, é necessário criar autoridade e credibilidade. Isso se torna ainda mais importante, pois hoje em dia os consumidores estão cada vez mais focados na internet. O número de pessoas que efetuam compras de forma online cresce diariamente. Engajamento nas redes sociais Facebook O Facebook é a rede social mais utilizada em nosso país e inúmeras empresas já entenderam isso e possuem páginas de suas empresas. É um erro não criar uma fanpage no Facebook. Com mais de 100 milhões de usuários só no Brasil, o Facebook permite que campanhas sejam criadas com investimentos relativamente baixos. Ainda assim, existem formas orgânicas de conseguir atrair público: com conteúdos relevantes e até mesmo virais, é possível alcançar a audiência desejada e, com isso, engajar os visitantes. Instagram O Instagram tem cerca de 50 milhões de usuários no Brasil e continua em pleno crescimento. É a rede social que mais cresce. Ela tem o poder de atrair o público através do visual, já que é uma plataforma mais leve e que tem como foco as imagens com textos pequenos. Assim como no Facebook, é possível criar campanhas patrocinadas e, assim, atrair um público que se torne engajado. Além das imagens, existem os stories, onde é possível fazer vídeos curtos e que com o conteúdo certo conseguem chamar bastante atenção. Existem outras redes sociais e cada uma com sua particularidade, porém o Facebook e o Instagram são as mais importantes para quem quer usar para os negócios. Como conseguir engajamento: Conheça seu público-alvo. Identifique quem você quer atingir e crie campanhas voltadas a ele; Descubra onde seu público está. Isto significa que você deve entender exatamente qual a forma mais eficaz de atraí-lo, seja através de blog, redes sociais ou e-mail marketing; Crie conteúdo relevante. Para que o seu público se lembre da sua marca, você precisa oferecer algo que valha a pena. Não utilize spam, crie sempre conteúdo relevante e de qualidade; Interaja. Responda seu público sempre que receber um comentário em uma postagem ou uma mensagem pessoal. Mas lembre-se de sempre ser cordial; Monitore e crie relatórios. Após a criação de campanhas, fique de olho no que funciona ou não. Com isso, você saberá o que está dando certo e pode repetir na próxima estratégia. Para saber como podemos te ajudar, entre no nosso site e conheça tudo que podemos fazer pelo seu negócio!

Autor: Redação Legions

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