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Como fazer SEO? Aprenda a utilizar os mecanismos de pesquisa a seu favor

Como fazer SEO? Aprenda a utilizar os mecanismos de pesquisa a seu favor

Alcançar novos públicos e torná-los potenciais clientes exige o uso de diversas ferramentas do marketing digital. Como bem sabemos, as redes sociais estão entre as peças mais relevantes desse jogo, mas mecanismos de pesquisa também devem ser considerados. Dessa forma, como fazer SEO é uma das questões que envolvem o uso correto do Google. O […]

O que é NPS (Net Promoter Score)

O que é NPS (Net Promoter Score)

Na busca por excelência nos serviços de uma empresa, diversas variáveis são importantes. Oferecer um bom produto, ou uma boa experiência, traz fidelização e indicações. Mas como qualificar se o cliente está satisfeito? Em 2003, Frederick F. Reichheld escreveu um artigo na Harvard Business Review apresentando o conceito de Net Promoter Score. Uma metodologia simples […]