O Planejamento de vendas é essencial para qualquer empresa crescer.
Sem vendas a empresa não cresce e acaba morrendo.
De acordo com estudo do SEBRAE (2016), entre os empreendedores que “fecharam as portas” do seu negócio com menos de 02 anos de atividade, 18,0% afirmaram que um dos principais fatores que poderia ter evitado o fechamento da empresa seria justamente a elaboração e realização do planejamento do negócio.
A etapa mais falha dentro do plano de negócio é o Planejamento de Vendas e Marketing.
A palavra Planejar significa “Fazer o plano, projetar, traçar”.
Planejamento de vendas vem sendo uma das partes mais falhas do Plano de Negócio, por não montar uma estratégia certa para o momento atual do mercado.
Acompanhe nossa categoria de conteúdo de Planejamento de Vendas.
Mesmo com um projeto de marketing digital implementado e com resultados satisfatórios, é necessário investir ainda em novas formas de otimizar as vendas no site. Afinal, a concorrência é cada vez maior e todos buscam novas soluções para os negócios.
Se o trabalho inicial do marketing é identificar o público-alvo da empresa e criar mecanismos para aumentar as vendas, o remarketing tem como tarefa principal aprimorar estas ferramentas e potencializar os resultados.
A presença de empresas na internet é algo quase inevitável nos tempos atuais. Independente do campo de atuação, é na web que estão os consumidores e é por lá que eles tomam a decisão de compra.
Desse modo, muitos empresários passaram a investir na geração de conteúdo para a internet, principalmente para as redes sociais. Porém, postar fotos e textos de forma aleatória acaba sendo um desperdício de energias.
A maior parte das compras de produtos e contratações de serviços (tanto no ambiente físico como digital) começam com uma pesquisa na internet, principalmente, nas redes sociais. É por isso que o marketing digital é tão importante para construir uma base de clientes consolidada e aumentar as vendas.
Segundo a revista Exame, o faturamento em empresas que estão na internet foi de 75,1 bilhões de reais em 2019, alta de 23%. De 2017 a 2018, a alta havia sido de somente 7,6%. Foram 178,5 milhões de compras feitas pelos brasileiros, 22% a mais do que em 2018.
Por isso, existe diversas estratégias que clientes podem usar a favor do seu negócio.
1 – Otimizar o site para rankear nos sites de buscas
Todo empreendedor deve investir no conjunto de técnicas conhecido como SEO (Search Engine Optimization), caracterizado pela otimização de sites para os mecanismos de busca, como por exemplo, Google. Essas técnicas são aplicadas para facilitar a leitura e reconhecimento do seu conteúdo pelos robôs do Google, aumentando as chances de conseguir um bom posicionamento nas pesquisas e assim começar a receber clientes fora os dos anúncios.
2 – Enviar e-mails semanais para clientes
O e-mail marketing é enviado diretamente para a caixa de e-mail dos consumidores. Pode ser enviado promoções, lançamentos, descontos exclusivos e outros conteúdos que criem o desejo na mente do leitor do e-mail.
Também é possível aproveitar essa ferramenta para celebrar datas especiais, como o Natal, para fortalecer o relacionamento entre empresa e cliente.
3 – Investir em anúncios pagos/patrocinados
Anúncios garantem que os seus resultados são exibidos para mais pessoas, logo você terá mais chances de ser escolhido no momento da decisão de compra. Por meio do Google Adwords, você garante que o seu site aparecerá entre os três primeiros resultados da pesquisa no Google quando os consumidores digitarem uma palavra-chave relacionada ao seu negócio. No caso do Facebook, as impressões geradas por meio dos anúncios atraem mais seguidores para a sua página.
4 – Fazer posts atrativos nas redes sociais com técnicas de marketing digital
As redes sociais são armas poderosas. Pois, as redes sociais são mídias muito poderosas para aumentar as suas vendas. Por exemplo, o Instagram sempre inova com funções para divulgar pequenos empreendedores.
5 – Contratar uma agência especializada em marketing digital
É importante que o empreendedor conte com a ajuda de profissionais da área para aumentar as vendas. Com isso todas ações serão mais assertivas.
A Agência Legions é a empresa que todo empreendedor precisa. Com mais de 20 anos de experiência sobre digital e aumento de vendas, a agência utiliza estratégias que tem feito diversas marcas aumentarem em 200% as suas vendas.
Diversos motivos podem fazer com que uma lead não assine um contrato, desde um momento inoportuno até a falta de recursos.
Não há nada pior para um vendedor do que passar uma tarde toda explicando os benefícios de um determinado serviço ou produto para um possível cliente e, ao final de uma ligação de quase duas horas, escutar dele que é preciso um pouco mais de tempo para pensar antes de fechar negócio.
O que são objeções de vendas?
Objeções de vendas são barreiras colocadas pelos clientes diante de uma proposta de negócios.
“Não tenho dinheiro” Essa é uma das objeções mais utilizadas. O primeiro passo é não parecer desanimado: você deve transparecer honestidade ao querer ajudá-lo e não é o dinheiro — ou a falta dele — que abalará sua confiança. Continue dialogando normalmente para não dar forças a esse tipo de objeção.
“Preciso de tempo para pensar” Um dos mais conhecidos exemplos de objeções em vendas. Quando um contato diz que precisa de tempo para pensar existe uma grande possibilidade de ele ter muitas dúvidas acerca do seu produto/serviço ou até mesmo da sua empresa.
Sem colocar muita pressão, questione-o sobre possíveis dúvidas, incentive a leitura de materiais ricos e cases de sucesso, utilize exemplos e entenda sua realidade.
“Seu concorrente tem um preço menor” Se essa é uma verdade, você provavelmente já tinha conhecimento disso. Portanto, esse é um daquele exemplos de objeções em vendas para o qual você deve estar preparado. E se não sabia desse fato, está mais que na hora de encomendar uma boa pesquisa de mercado. Aqui o melhor é focar no custo-benefício do seu serviço ou produto.
Qualquer negócio exige algum tipo de promoção para garantir o seu crescimento. E o marketing digital pode ser a resposta certa para alavancar não só o desenvolvimento, mas também o volume de vendas e de novos clientes para a empresa.
Estratégias do marketing digital que podem ajudar a empresa
O marketing digital envolve um amplo espectro de ferramentas e tarefas, que podem ser usadas para alcançar uma variedade de metas relacionadas:
Cada objetivo deve contar com uma estratégia definida e dedicada. Afinal, a questão não é apenas estar presente na Internet, mas ter o tipo de presença certa.
Ter uma estratégia definida estabelece o caminho necessário para atingir os objetivos de sua empresa.
Os tópicos a seguir trazem algumas das estratégias de marketing digital mais relevantes para atrair clientes potenciais e aumentar suas vendas.
– Possuir uma estratégia que cria valor é essencial – Uma das tendências mais atuais e populares do marketing envolve a criação de valor para os clientes.
Os termos Inbound Marketing ou Marketing de Conteúdo são iniciativas focadas na criação de valor.
Neste mercado cada vez mais ágil e competitivo, os consumidores estão no controle e ditam as regras. Eles exigem valor agregado – e não apenas produtos ou serviços.
“Mas como criar valor”? Simples: ofereça informação relevante, que ajude a solucionar os problemas de cada cliente.
Se o cliente tem um problema com gargalo de produção, faça postagens em seus blogs sobre como softwares podem solucionar essa questão operacional. Disponibilize cases de estudo que mostram como seus produtos ajudaram empresas nessa mesma situação. Faça um livestreaming em sua página de Facebook ou perfil no Instagram tirando as principais dúvidas de seus leads.
Está mais do que comprovado que as marcas que criam valor para seus consumidores ganham sua lealdade. Isso amplia as oportunidades para conquistar mais vendas.
Invista em estratégias de automação
As estratégias de automação oferecem a oportunidade de agilizar uma série de ações relacionadas a um processo particular que possua um objetivo específico.
Além de economizar tempo (porque exigem pouca ou zero intervenção humana), essa estratégia pode ser altamente efetiva no aumento das vendas. Por conta do acompanhamento preciso que é executado com cada cliente.
Consegue-se imaginar um lead que baixa conteúdos do seu site (como um e-book, por exemplo) e adiciona um de seus produtos ao carrinho de compras. Mas, apesar do pretenso interesse, eles abandonam seu site sem comprar nada.
Quando sua empresa conta com um sistema de automação, ele envia um e-mail para esse lead automaticamente, para incentivá-lo a concluir a compra.
Essa estratégia pode ser repetir outras vezes, ressaltando os benefícios do produto ou mostrando depoimentos de clientes que obtiveram bons resultados da solução – elevando assim as chances de conversão.
Marketing digital através de publicidade on-line
Se essas duas estratégias anteriores soarem como algo muito complicado ou caro para ser aplicado, há outra opção mais simples, barata e bastante eficaz: a publicidade on-line.
Esta é uma das opções mais populares para as empresas que desejam atrair clientes potenciais porque geram um aumento de visibilidade nas principais plataformas da internet, como Google, Facebook, Twitter e LinkedIn.
Os usuários que clicam em um anúncio para um produto ou serviço específico estão mais qualificados, portanto estão mais propensos a se transformarem em um cliente da sua empresa.
Uma das vantagens desta estratégia é paga apenas pelos resultados. Simplificando: a empresa decide se paga por impressões, cliques, leads ou conversões. Se o seu objetivo principal é aumentar suas vendas, as campanhas centradas na conversão são a melhor escolha neste momento.
