O Facebook é uma plataforma muito relevante para negócios. Muitas vezes, é através da rede social que muitas empresas criam contato com os clientes. E gerenciar perfis, mesmo para empresas iniciantes, pode ser confuso.
Por isso existe o Facebook Business, uma ferramenta gratuita para gerenciamento de negócios. Seu diferencial é que, através dele, é possível conferir métricas e criar anúncios, com uma visão mais clara e ampla das atividades do perfil.
Sendo assim, o artigo a seguir do Blog Legions vai mostrar um pequeno guia de como usar o Facebook Business, pensando nas facilidades que ele pode trazer ao negócio.
O que é o Facebook Business?
É um canal do Meta, a empresa que controla Facebook, Instagram e Whatsapp, e plataforma de negócios das redes sociais. Criada para que empresas, marcas e pequenos empreendedores possam gerenciar seus negócios de forma simplificada e eficiente.
A maior diferença da plataforma para os perfis de usuários comuns, é que as páginas hospedadas no gerenciador servem como um espaço onde as empresas podem interagir com o público geral. Assim, esse espaço também é conhecido como fanpage.
Dentro da página corporativa, o seu administrador também tem acesso à ferramenta Gerenciador de Negócios, ou Facebook Business Manager. Através dela, é permitido então controlar e gerenciar as páginas, anúncios, aplicativos e perfis. Possibilitando assim, que pessoas possam trabalhar no espaço, sem ter acesso ao login.
Gerenciador de Negócios
O gerenciador de negócios, é o espaço onde é possível organizar a empresa dentro da plataforma. Os anunciantes conseguem integrar o trabalho de marketing com os funcionários da empresa, ou até mesmo com agências e parceiros externos.
É uma ferramenta para gerenciar a empresa dentro da rede social, mas separado do perfil pessoal, sem misturar os conteúdos profissionais e pessoais. Pode ser usado para organizar informações, publicações e anúncios de forma centralizada, por pequenas e grandes empresas. Além de poder fazer novos parceiros no marketing, rastrear e veicular anúncios.
Através dessa função, a comunicação fica facilitada – é possível responder mensagens (até mesmo do Instagram), e fazer postagens através do perfil das empresas.
Gerenciador de Anúncios
Assim como sugerido pelo próprio nome, é a ferramenta onde são criadas as campanhas que serão veiculadas no Facebook, Instagram, Messenger ou até no Audience Network. É uma função que integra o Gerenciador de Negócios.
Através dele, é possível realizar anúncios convencionais ou os anúncios de impulsionamento. Este último é o mais usado, pois o Facebook oferece opções para prazos diversos, sendo eles longos ou curtos, para impulsionar na timeline dos usuários, além de poder definir todos os detalhes dos anúncios exibidos.
Por isso, é interessante identificar em quais plataformas seus seguidores estão ativos e planejar as estratégias de comunicação para alcançar o público desejado. Isso vai dar um salto na performance digital do seu negócio.
Benefícios de usar o Facebook Business
Ao anunciar por conta própria, ou até mesmo através de uma equipe de marketing, é possível ter acesso a:
- Páginas, contas de anúncios e aplicativos vinculados à marca;
- Pessoas da equipe podem ter acesso a essas informações. Assim é possível gerenciar as permissões de acessos dos funcionários e de parceiros para acessar e editar o conteúdo;
- Permite que parceiros externos (como agências ou desenvolvedores de marketing) tenham acesso autorizado;
- Traz credibilidade ao negócio, pois os clientes podem ter a visão que é uma organização séria;
- Dá segurança financeira ao cadastrar as formas de pagamento dentro da plataforma;
- Permitindo o acesso à vários dispositivos, o empresário possui maior vantagem em poder responder os clientes em qualquer lugar – seja por computador ou smartphone;
- Aumenta o poder de alcance da empresa, e a chance de conseguir novos clientes. Além de alcançar um maior público, ainda é possível segmentar e ter um maior retorno.
- Facilita o gerenciamento de notificações dos conteúdos;
- Possui acesso a métricas importantes sobre seus seguidores, como idade, sexo, e a localização geográfica. Além disso, é possível descobrir qual conteúdo o público gosta de consumir e seguir.
Conclusão
Por fim, o Facebook torna a experiência de quem possui uma marca com posicionamento online, muito mais prática e fácil de lidar. Ter uma fanpage pode ajudar o negócio a crescer e se destacar no mundo online. Os brasileiros estão em massa na rede social, assim não deve-se perder essa oportunidade de estar presente.
Aproveite as dicas e use o Facebook Business para aumentar sua presença na rede social e melhorar seus resultados.
Agora é só colocar a mão na massa, potencializar a sua estratégia de marketing e potencializar sua performance digital.